Kundtjänst

Vi hjälper gärna!

Har du en fråga? Vänligen se FAQ - vanliga frågor för mer hjälp.

Beställningar

Beställningar

  • Beställning
  • Ändra eller annullera din beställning
  • Frakt & leverans
  • Fakturan saknas
  • Minsta beställningsvärde
Reklamation & retur

Reklamation & retur

  • Reklamation - så fungerar det
  • Ångerrätt och returnummer
  • Returkostnader
  • Återbetalning
  • Ofullständig eller felaktig leverans
Betalning

Betalning

  • Betalningssätt
  • Betalning misslyckades
  • PayPal-betalning inte fullgjord
  • Betalningsstatus
  • Information gällande betalningspåminnelse
  • 3D Secure / PSD2
Leverans och frakt

Leverans och frakt

  • Leveranstider
  • Leveransaddress
  • Våra leveranspartners
  • Paketspårning
  • Corona-virus: Kan min beställning fortfarande skickas?
  • Corona-virus: Kan jag smittas med COVID-19 genom beställningar på nätet?
Kundkonto

Kundkonto

  • Allt om mitt kundkonto
  • Ändra lösenord
  • Ändra e-postadress
  • Radera kundinformation
Fördelar & allmänt om shoppen

Fördelar & allmänt om shoppen

  • Produktinformation
  • Registrera dig för nyhetsbrev

Hittade du inte svaret på din fråga?

Lämna ett meddelande så återkommer vi!

Obligatoriskt fält
Vänligen notera vår integritetspolicy
Skriv in dina uppgifter
  • Skriv in ditt förnamn
  • Skriv in ditt efternamn
  • Fyll i din e-postadress
  • Vänligen ange en giltig e-postadress
  • Skriv in ett giltigt telefonnummer
Obligatoriskt fält
Vänligen notera vår integritetspolicy
Hur kan vi stå till tjänst?
  • Kontaktorsaken är ogiltig
  • Kundnumret är ogiltigt
Du kan hitta ditt beställningsnummer i bekräftelsemailet eller i mitt konto - mina beställningar eller på fakturan
  • Beställningsnumret är ogiltigt
  • Skriv in ditt meddelande här
  • Bilagan är större än maximalt tillåtna storleken (5MB)

Vill du ringa oss istället?

Vänligen ha ditt kund- eller ordernummer redo så att vi kan hjälpa dig direkt. Du kan hitta bägge siffrorna på din faktura eller online på "Mitt konto".

Vår kundtjänst hjälper dig gärna:

  • Måndag till fredag 8:00 till 18:00
  • Ring oss på +46 812 411 674
*Rek. pris = Rekommenderat cirkapris**
 

Nyhetsbrev

Visa alla djur

Betalningsalternativ

Visa Mastercard PayPal

Leverans

Fri frakt**
från 599 kr

International:

  • bitiba.be
  • bitiba.ch
  • bitiba.co.uk
  • bitiba.cz
  • bitiba.de
  • bitiba.dk
  • bitiba.es
  • bitiba.fi
  • bitiba.fr
  • bitiba.it
  • bitiba.nl
  • bitiba.pl
  • bitiba.se
  • Hjälp
  • Kontakt
  • Villkor
  • Om företaget
  • Sekretesspolicy & Dataskydd
  • Nyhetsbrev
  • Fraktkostnad & leveranstid
  • Betalningssätt
  • Ångerblankett
  • bitiba app
  • Lojalitetsprogram
  • Fördelar
bitiba GmbH 2021

Tack för att du kontaktade bitiba

Tack för ditt meddelande, det har skickats till kundsupportteamet och de återkommer så fort som möjligt. Vi skickade också en kopia av ditt meddelande till din e-postadress. För mer information kan du också kika på vår hjälpsida.