Coronavirus (COVID-19) – Vanliga frågor & svar

På grund av den höga ordervolymen kan det hända att din önskade produkt inte längre finns tillgänglig. Vi gör vårt bästa för att hålla utbudet av våra varor på högsta möjliga nivå. Fler varor är redan på väg till oss.

Av hänsyn till andra kunder vill vi be dig att du, som vanligt, endast gör din beställning hos oss när det är nödvändigt.

Om en viss artikel är slutsåld kan vi säkert erbjuda dig ett lämpligt alternativ ur vårt stora sortiment.

Vi har en mycket hög ordervolym men räknar inte med att leverans ska ta längre tid än normalt. Vårt logistikteam arbetar hårt för att säkerställa att ditt paket kommer fram så snabbt som möjligt.

Så snart din order är på väg får du en leveransbekräftelse med en länk till den leverantör du valde vid beställningen. Med den här länken kan du spåra paketet och se leveransstatusen samt ändra leveransdatumet vid behov

Kanske har du de senaste dagarna funderat på om det fortfarande är säkert att ta emot paket med varor från bitiba?

Enligt Världshälsoorganisationen (WHO) är sannolikheten för att en smittad person kan förorena varor med coronaviruset mycket låg. Risken för att drabbas av coronavirus genom ett paket som har rest långa sträckor och har utsatts för olika yttre förhållanden och temperaturer under flera dagar är också mycket låg.

Studier indikerar att coronavirus bara kan överleva på ytor under en kort tidsperiod.

Om du ändå känner dig osäker och vill skydda dig själv och andra kan du rengöra paketet och de produkter du tar emot med ett vanligt desinfektionsmedel. Tvätta också händerna noggrant med tvål och vatten och använd handsprit. Undvik dessutom att röra vid ögonen, munnen eller näsan.

13.03.20: Covid-19 orsakas hos människor av det nya coronaviruset SARS-CoV-2, som har sitt ursprung i Kina. Friedrich Loeffler Insitute (FLI), ett statligt forskningsinstitut för djurhälsa (Federal Research Institute for Animal Health) i Tyskland, övervakar den aktuella epidemisituationen och publicerar senaste vetenskapliga resultat. Hittills misstänker forskarna att det mänskliga coronaviruset ursprungligen överfördes till människor genom fladdermöss, myrkottar eller ormar. Ett fall tillkännagavs nyligen där viruset hittats på nosen och munnen hos en frisk hund från Hong Kong. Men experter antar att coronaviruset hamnat på hunden genom nära fysisk kontakt med den sjuka hundägaren. Forskarnas aktuella undersökningsresultat utesluter att hunden, som nu sitter i karantän, är infekterad. Om du själv befinner dig i karantän är det klokt att be en närstående person om hjälp med att ta hand om ditt husdjur och ta ut det på promenader.

Så även om det inte finns några bevis för att hundar kan utveckla covid-19, enligt Friedrich Loeffler Institute, spelar andra coronavirus fortfarande en viktig roll för hundars hälsa.

13.03.20: I slutet på 2019 tillkännagavs de första fallen av den nya infektionssjukdomen covid-19 bland människor i Kina. Tusentals människor över hela världen är för närvarande sjuka. Frågan om varifrån coronaviruset SARS-CoV-2 härrör är ännu inte helt löst. Enligt nuvarande vetenskapliga rön har denna sjukdom, som drabbar andningsvägarna, överförts till människor via fladdermöss, myrkottar eller ormar.

Enligt senaste forskning anser Federal Research Institute for Animal Health (Friedrich Loeffler Institut, FLI), att en överföring av SARS-CoV-2 från människor till katter och vice versa är osannolik. Covid-19 tros inte heller utgöra någon hälsorisk för hundar och andra djur som grisar eller kycklingar, även om testet på en hund från Hong Kong visade sig vara positivt efter undersökning av nosen och munnen. För en verklig infektion måste dock coronaviruset upptäckas i kroppen, och därför antas att hunden endast hade en ytlig kontaminering på grund av nära fysisk kontakt med smittade människor. Det rekommenderas dock att vara försiktig och noga med hygienen när du har ett husdjur.

För katter är covid-19 alltså ofarligt. Däremot kan det sedan länge kända katt-coronaviruset FCoV vara mycket farligt för katter.

Även om Covid-19 förmodligen inte är farligt för hundar och katter bör du vara mer uppmärksam på allmänna hygienåtgärder när du hanterar ditt husdjur, särskilt om du eller ditt djur uppvisar sjukdomssymtom:

• Undvik nära kontakt med andra djur och människor samt nära kontakt med ditt husdjur, t.ex. att låta katten eller hunden slicka på huden, att kela med den o.s.v.

• Tvätta händerna noggrant efter varje kontakt, minst 20-30 sekunder

• Avlägsna och kasta avföring omedelbart och var noga med att hålla hemmet rent

16.03.20: Det finns ännu inget fastställt utegångsförbud i Sverige. I de länder där det redan finns utegångsförbud, som Italien, Spanien eller Österrike, regleras promenader enligt följande: Hundägare får ta ut sina djur men ska hålla sig i omedelbar närhet till hemmet och måste i regel ha pass eller ID-kort med sig. Promenaderna ska hållas korta och naturligtvis ska alla säkerhetsåtgärder följas, som att hålla avstånd till andra människor och djur och att tvätta händerna noggrant efteråt.