SureFlap Microchip Connect husdjurslucka

Vi har nu haft denna lucka installerad i två veckor, nu har äntligen katterna lärt sig använda den. Väldigt bra och roligt att följa dem i telefonen då man inte är hemma. Lite strul vid installation då vi hade två tunna metallager i dörren som störde läsningen av chipet. Vi fick såga upp några cm extra runt om. Vi har inte adapterramen men i efterhand så hade den nog varit bra att ha. Vi får snygga till det lite runt om på annat sätt då det nu anas i kanterna runt om att vi sågat i dörren.

Katterna är inte rädda för den, de vande sig på 30 minuter. Jag tror till och med att de tyckte det var roligt. När automaten öppnas för katten på diet ville även den friska hankatten smaka på torrfodret. Jag har automaten med baksidan mot väggen så båda får inte plats där, och den med chipet gick därifrån. Tjuven lyckas sno åt sig 2–3 bitar torrfoder. Det finns även ett bakstycke, men det finns inte i det här utbudet. Jag är nyfiken på hur länge batterierna håller. I lägenheten vill de inte ha torrfoder, automaten sluter tätt och håller inne lukten bra. Öppningsljudet hörs, det kunde vara tystare.

Produktbeskrivningen är vilseledande, "SureFeed Connect elektronisk chipmatdispenser" kan förvandlas till en onödig gadget-hubb.

Vi är supernöjda med dörren, men efter några månader tappade hubben anslutningen och det är omöjligt att återansluta. Det finns ingen hjälp på den officiella hemsidan. Själva dörren är verkligen en bra produkt, men anslutningsproblemen är en riktig huvudvärk! Jag skulle rekommendera att köpa dörren utan hubb, för det är så vi har det nu – bara 100 euro dyrare eftersom hubben är helt värdelös!

Sedan jag köpte dörren har jag varit i kontakt med Surepetcares support. Först installerade jag den på dörren och försökte registrera husdjuret. Det fungerade inte, inte ens efter att de skickade ett testkit, vilket också misslyckades. Sedan tog jag bort dörren och då kunde jag registrera katten eftersom chipet kändes igen. Jag installerade dörren igen och nu läser den kattens chip igen. Det har varit en besvikelse från början. Jag ger två stjärnor eftersom supporten åtminstone svarar och försöker hjälpa till.

Eftersom jag ofta reser i jobbet, ibland även över natten, är luckan verkligen en toppenlösning för mig... Nu vet jag även på långt håll om mina två små pälsbollar mår bra och om de har hittat hem som de ska! Superenkel montering och inga problem med att koppla upp – allt fungerade direkt första gången! Super 😻