Utmärkt produkt, utmärkt kundtjänst
Köpte två stycken SureFeed, en var åt mina katter, för några veckor sedan. De har funkat alldeles utmärkt bra. Min dominante "fetknopp" Hasse går nu på strikt övervakad diet, medan lilla Doris kan äta sig mätt utan att bli bortknuffad från maten.
Enda problemet: Hasse kom snabbt på att han kunde äta från baksidan av Doris automat så länge hon var där.
Efter lite googlande hittade jag en notering om att det skulle finnas en plastkåpa att fästa på baksidan av automaten. Jag tog kontakt med tillverkarens kundtjänst, och JA - det finns sådana plastkåpor. Och inte nog med det: jag fick dem alldeles gratis. Endast fyra dagar tog det att få hem dem från England.
En utmärkt produkt med en lika utmärkt kundtjänst!